Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

AFRA ING es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra a través de este sitio web. Puede contactarnos en contacto@afraing.com o a través de nuestro WhatsApp.

2. Datos que recopilamos

Únicamente recopilamos la información que usted nos envía de forma voluntaria a través de nuestro formulario de contacto o de nuestro canal de WhatsApp:

Nombre.
Correo electrónico.
Asunto y mensaje del requerimiento.

No recopilamos datos sensibles (según la Ley 1581 de 2012 de Colombia), ni realizamos perfiles automatizados.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

Atender su solicitud de contacto, cotización o soporte.
Comunicarnos con usted sobre el servicio requerido.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento, otorgado al momento de enviarnos sus datos, y en la relación precontractual/contractual para la prestación de nuestros servicios.

5. Transferencia y terceros

Los datos se transmiten a través de servicios de mensajería (WhatsApp, Meta Platforms) para atender su solicitud. No vendemos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales. Le recomendamos revisar la política de privacidad de WhatsApp para conocer su tratamiento.

6. Conservación

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables.

7. Sus derechos (Habeas Data)

Usted puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, consulta, actualización, rectificación, supresión, revocatoria del consentimiento y oposición, escribiendo a contacto@afraing.com.

8. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o analítica sin su consentimiento previo, el cual puede gestionar desde la barra de cookies al pie de la página.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.